Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2025

La Cooperativa de Electricidad de Las Flores y su servicio de telecomunicaciones Futurtel valoran la privacidad y seguridad de sus usuarios. Por ello, en esta política explicamos cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros clientes, asociados y visitantes de nuestros canales digitales.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de formularios, llamadas, sitios web y otros canales de contacto:

✔ Datos de identificación: Nombre, apellido, DNI, CUIT/CUIL.
✔ Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, domicilio.
✔ Datos de facturación: Información para procesar pagos y emitir facturas.
✔ Datos de uso del servicio: Historial de consumo de energía, internet o TV.
✔ Datos técnicos: Dirección IP, cookies y datos de navegación en nuestros sitios web.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para:

Brindar y gestionar los servicios de electricidad, internet y TV.
Procesar pagos, facturación y solicitudes de servicio.
Ofrecer atención al cliente y soporte técnico.
Enviar información sobre nuevos planes, promociones y actualizaciones de servicio.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Solo personal autorizado tiene acceso a los datos y se compromete a tratarlos de manera confidencial.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni comercializamos datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con:

✔ Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley.
✔ Empresas proveedoras de tecnología para mejorar nuestros servicios.
✔ Entidades financieras para la gestión de pagos.

5. Derechos del Usuario

Los titulares de los datos pueden:

✅ Acceder a su información personal.
✅ Solicitar correcciones o actualizaciones.
✅ Pedir la eliminación de sus datos si ya no son necesarios.
✅ Oponerse al uso de su información con fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de:

Correo: informacion.futurtel@gmail.com
Dirección: Av. Carmen 532, Las Flores
Teléfono: (2244) 440213

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.